Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500 Frete Grátis para compras acima de R$500

Trocas e Devoluções

Na PAÔH, queremos garantir que você fique satisfeito com suas compras. Se precisar trocar ou devolver um item, por favor, siga nossa política abaixo.

1. Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um item dentro de 10 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

2. Condições dos Produtos

Os produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Roupas lavadas, usadas ou danificadas não poderão ser trocadas ou devolvidas.

3. Como Solicitar

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. Informe seu número de pedido e o motivo da troca ou devolução.

4. Custos de Envio

O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o item tenha chegado com defeito ou erro na nossa parte. Se optar por trocar, o custo do frete para o envio do novo item também será de responsabilidade do cliente, salvo em casos específicos previamente acordados.

5. Reembolsos

Após recebimento e inspeção do item devolvido, processaremos seu reembolso dentro de 7 dias úteis. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Trocas

Para trocas, você pode escolher outro tamanho ou cor do mesmo produto, ou selecionar um item diferente, sujeito à disponibilidade. Caso o valor do novo produto seja diferente, a diferença será cobrada ou creditada conforme aplicável.

7. Itens em Promoção

Itens comprados com desconto ou em promoção seguem a mesma política de trocas e devoluções, porém, não aceitamos devoluções de itens em liquidação.

8. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]